CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER

WAKEUP CAMPERVANS

 

Las presentes condiciones generales regulan el contrato de alquiler de vehículos entre usted y WAKEUP CAMPERVANS. El alquiler de un vehículo a WAKEUP CAMPERVANS, formalizado mediante la elaboración y firma de un contrato de alquiler, implica la aceptación sin reservas por parte del arrendatario de las condiciones generales de alquiler. Al marcar la casilla «Acepto» al reservar el servicio de alquiler o al devolver el presupuesto firmado, usted acepta las condiciones, sin reserva de ningún tipo. Por lo tanto, le recomendamos que las lea atentamente.

Artículo 1.DEFINICIONES

Por «arrendatario» se entiende la persona física o jurídica a cuyo nombre se establece el contrato de alquiler. Si el arrendatario es una persona física, es también el conductor principal y el firmante del contrato. Si el arrendatario es una persona jurídica (por ejemplo, una empresa, una asociación, etc.), el conductor principal es el firmante del contrato. Si el firmante del contrato no es el representante legal de la empresa, deberá presentar una autorización debidamente firmada por el representante legal.

El «Contratante», «Agencia», «Wakeup Campervans» se refiere a la empresa WAKEUP CAMPERVANS SAS cuyos avisos legales son :

  • Número de registro de la empresa: 908 270 341
  • Fecha de registro: 16/12/2021
  • SIRET : 908 270 341 00013
  • Capital : 10 000€
  • Actividad: Alquiler a corto y medio plazo de automóviles y vehículos de motor ligeros (7711A)
  • Domicilio social: 122, lieu dit Mezzana, 20290 Lucciana
  • Presidente: Quentin BARRAUD
  • Director General: QUENTIN BARRAUD

El «contrato» de alquiler, celebrado entre el arrendador y el arrendatario, incluye las condiciones generales de alquiler (más abajo), la descripción del vehículo elaborada conjuntamente en el momento de la puesta a disposición y devolución del vehículo, la lista de elementos del vehículo, la guía de usuario y la fianza.

El «vehículo» o «furgoneta» se refiere al vehículo alquilado por el arrendador al arrendatario.

«Daños» significa cualquier daño al Vehículo que no sea rotura de cristales o pinchazos de neumáticos.

Artículo 2. CONDICIONES DE ALQUILER

El conductor principal del vehículo y, en su caso, el conductor adicional mencionado en el contrato, deberán ser mayores de 21 años y estar en posesión de un permiso de conducción válido con más de dos años de antigüedad. El Conductor deberá certificar por su honor que su permiso de conducción es válido y que no ha sido suspendido, restringido o anulado. La posesión de un permiso de conducción «en blanco» o restringido, o la declaración de pérdida o robo del permiso de conducción no autoriza el alquiler del Vehículo.

En el momento de la firma del contrato de alquiler, el arrendatario conductor principal deberá presentar :

  • un documento de identidad válido
  • permiso de conducir válido (no se aceptan duplicados ni fotocopias)
  • Justificante de domicilio con menos de 3 meses de antigüedad
  • Medio de pago del alquiler (excepto cheques)
  • Una tarjeta bancaria a su nombre para pagar la fianza

Para permisos expedidos fuera de la UE: en francés o acompañados de una traducción oficial. En caso contrario, deberá adjuntarse al permiso original un permiso internacional. El nombre del arrendatario indicado en el contrato de alquiler es el del conductor principal, que debe estar presente en el momento de la firma del contrato y a quien se facturarán los gastos de alquiler. El incumplimiento de estas condiciones o la no expedición de alguno de estos documentos dará lugar a la anulación inmediata del contrato, sin devolución de las cantidades abonadas por el Arrendatario por la reserva del vehículo.

El Arrendador se reserva el derecho de rescindir inmediata y automáticamente el alquiler sin justificación ni indemnización en caso de incumplimiento por parte del

Arrendatario de una de las obligaciones esenciales del contrato de alquiler, en particular las condiciones de utilización del Vehículo, el pago y las condiciones de devolución del vehículo.

ARTÍCULO 3. CONDICIONES DE RESERVA, MODIFICACIÓN Y ANULACIÓN

  1. Reservar un vehículo

La réservation d’un véhicule par le locataire se fait en 3 étapes :

  • El inquilino hace una solicitud de reserva (en nuestro sitio web, por correo electrónico: contact@wakeupcampervans.com, por teléfono: ++ 33 7.84.06.58.59.
  • El arrendador envía un presupuesto para la reserva o una confirmación de la reserva del arrendatario.
    • Envoi d’un e-mail de confirmation de disponibilité dans votre boîte de réception, qui comprend un devis, un résumé de la réservation de la voiture de location (options et forfait choisis, dépôt et solde restant dû), ainsi que des informations relatives à la disponibilité du véhicule, y compris la date et le lieu de livraison convenus et le tarif appliqué.
    • Presupuesto válido durante 15 días a partir de la fecha de envío
  • El pago del anticipo realizado por el inquilino

Para confirmar la reserva, el inquilino debe enviar un anticipo del 30% (mínimo de 100 euros) de la tarifa de alquiler, ya sea por tarjeta bancaria o transferencia. La reserva solo será efectiva en el momento en que el arrendador reciba este anticipo.

La lista completa de los documentos que deben presentarse al arrendatario el día de la puesta a disposición del vehículo. El arrendatario no será responsable en ningún caso de los daños derivados de la pérdida o robo de la confirmación de reserva enviada al arrendatario o de la utilización de este documento por un tercero. El Arrendador no será responsable de ningún retraso en la puesta a disposición del Vehículo cuando dicho retraso se deba a que la información facilitada por el Arrendatario sea incompleta o inexacta, lo cual el Arrendatario acepta expresamente.

  1. Cambios y anulaciones

El Arrendatario podrá cancelar o cambiar el tipo de Vehículo y/o las fechas de su reserva, sujeto a disponibilidad y a las limitaciones establecidas a continuación, poniéndose en contacto con el Arrendador con antelación. Los cambios en la reserva están sujetos a las siguientes restricciones:

  • Para todas las modificaciones, si el precio del alquiler modificado es superior al importe total inicial a pagar, la diferencia se facturará y deberá abonarse en el momento de la toma de posesión del Vehículo. Si el precio de la reserva modificada es inferior al importe total inicial a pagar, no se reembolsará al Arrendatario la diferencia. El Arrendador se reserva el derecho de aplicar un importe global de cincuenta euros (50 €) por día de alquiler anulado.
  • En caso de cancelación con más de 8 (ocho) semanas de antelación al inicio del periodo de alquiler: se devolverá el depósito previa deducción de una cantidad fija de 50 euros (cincuenta euros) para cubrir los gastos de reserva.
  • En caso de cancelación con menos de 8 (ocho) semanas de antelación a la fecha de recogida, se aplicarán gastos de cancelación. Estos gastos equivalen al primer pago efectuado en el momento de la reserva (30% del importe total).
  • En caso de cancelación 7 días o menos antes de la recogida del vehículo, el arrendatario deberá abonar el precio íntegro de la reserva.

Se recuerda que cualquier día de alquiler no utilizado por el Arrendatario por su propia culpa nunca será reembolsado cuando haya sido retirado.

  1. Anulación por el arrendador

WAKEUP CAMPERVANS se reserva el derecho de cancelar el alquiler, sin devolución del depósito pagado, en los siguientes casos:

  • No comparecencia del arrendatario en las 24 horas siguientes a la fecha y hora acordadas para la puesta a disposición del vehículo.
  • La no presentación por parte del arrendatario de los documentos necesarios para el alquiler, a los que se refiere el artículo 2 de estas CGL, el día de la puesta a disposición del vehículo.
  • Fuerzas principales descritas en el artículo 12

En caso de impago o falta de pago (superación del plazo de pago):

  • En el momento de la reserva (depósito): se cancela la reserva
  • Cuando la furgoneta transformada esté disponible: se cancela el alquiler, sin devolución de la fianza ya abonada.
  • Después de la puesta a disposición de la furgoneta (falta de pago del importe del alquiler después de la salida del arrendatario)
    • Se cancela el contrato de alquiler. Se informa al inquilino por teléfono (Llamada + SMS).
    • La furgoneta transformada debe devolverse inmediatamente
    • No se reembolsarán las cantidades ya abonadas (fianza).
    • El inquilino es responsable del importe del alquiler más una penalización por demora del 20%.
    • Si la furgoneta transformada no se devuelve a partir del día siguiente a la rescisión del contrato, se cobrarán 300 euros por cada día de retraso, además del precio del alquiler más una penalización del 20%. El arrendatario acepta que el arrendador pueda descontar estas penalizaciones de su tarjeta bancaria. Además, el arrendador podrá iniciar acciones penales por no devolución de la furgoneta transformada y por abuso de confianza.

3.1 Rescisión del contrato y recuperación del vehículo por el arrendador

El arrendatario autoriza al arrendador a rescindir el contrato de alquiler y recuperar el vehículo en cualquier momento en los siguientes casos:

  • El arrendatario ha facilitado al arrendatario información engañosa, en particular con respecto a los documentos obligatorios que debe presentar (véase el artículo 2 de las presentes CGL),
  • El arrendatario ha facilitado documentos no válidos, como un permiso de conducir suspendido o anulado.
  • El vehículo no ha sido devuelto el día estipulado en el contrato de alquiler y el arrendatario no se ha puesto en contacto con él,
  • El inquilino no ha respetado las cláusulas del contrato de alquiler ni las presentes condiciones generales,
  • El vehículo parece estar abandonado o ha sido denunciado como tal,
  • El inquilino se encuentra en situación de impago o morosidad,
  • Los pasajeros o el vehículo están en peligro.

3.2 Descripción del vehículo arrendado

El arrendador pone a disposición del arrendatario el vehículo reservado:

  • Tipo (de nuestra gama)
  • Opciones y accesorios

En caso de que el vehículo no esté disponible (por avería, accidente, retraso del arrendatario anterior, etc.), el arrendador se compromete a hacer todo lo posible para proporcionar al arrendatario un vehículo de sustitución lo antes posible. Este vehículo podrá tener características diferentes al reservado por el arrendatario. En este caso :

  • Si el arrendatario rechaza el vehículo de sustitución, o el retraso, la fianza será devuelta íntegramente (Nota: un vehículo de idéntica gama, pero con una decoración diferente a la solicitada, no constituye motivo de anulación del alquiler por parte del arrendatario).
  • Si el Arrendatario acepta el vehículo de sustitución y, en su caso, el retraso, el Arrendador ajustará el precio del alquiler en función del nuevo vehículo y su equipamiento y accesorios (en el sentido de una reducción del precio únicamente) y en función del nuevo periodo de alquiler.

Si el arrendador no puede encontrar una solución alternativa, el alquiler será cancelado y el depósito del arrendatario será devuelto en su totalidad. En ningún caso el cliente podrá reclamar daños y perjuicios para cubrir :

  • Si el arrendador no puede proporcionar el alquiler durante el período acordado, o
  • Retraso en la entrega de la furgoneta, o
  • Sustitución del vehículo reservado por un vehículo de sustitución

4 – PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

4.1 Precios

El precio del alquiler es el indicado por la empresa de alquiler en el presupuesto enviado en el momento de la reserva.

El precio del alquiler incluye:

  • IVA (20%), los precios se indican siempre con IVA incluido
  • El precio del alquiler de furgonetas según el periodo tarifario
  • El precio de los accesorios, opciones, servicios y equipos añadidos al vehículo por el arrendatario.
  • Seguro de responsabilidad civil (detalles en el artículo 10)
  • Dos conductores autorizados
  • Los materiales y equipos indicados en la lista de control del vehículo

Cualquier otro equipamiento o servicio opcional que el Arrendatario desee contratar con posterioridad a la reserva deberá ser abonado directamente a WAKEUP CAMPERVANS en el momento de la toma de posesión del Vehículo.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Alquiler, el Arrendatario autoriza expresamente a El Arrendador a cargar en su tarjeta de crédito, pago o débito los importes correspondientes a los servicios de alquiler de WAKEUP CAMPERVANS. El Arrendatario también autoriza al Arrendador a cargar en su tarjeta los gastos adicionales mencionados en el presente contrato, por ejemplo en caso de falta de combustible.

4.2 Condiciones de pago

4.2.1 Modalidades de pago

  • Con tarjeta de crédito
  • Por transferencia bancaria

4.2.2 Depósito y saldo

En el momento de la reserva, en la página web, el Arrendatario deberá el 50% (cincuenta por ciento) del precio total correspondiente a los servicios de alquiler. El saldo del servicio WAKEUP CAMPERVANS, es decir, el 50% (cincuenta por ciento) restante adeudado, deberá abonarse 7 días antes de la recogida del vehículo. El pago del depósito (en el momento de la reserva) y del saldo del precio del alquiler podrá efectuarse por los medios indicados en el artículo.

Artículo 5 – CONDICIONES DE ELIMINACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE VEHÍCULOS

5.1 Condiciones de disponibilidad

5.1.1 – Puesta a disposición del vehículo

El vehículo se pone a disposición cerca del aeropuerto de Bastia-Poretta, chemin de Mezzana, 20290 Lucciana.

La fecha de puesta a disposición del Vehículo es la fecha que figura en la confirmación de reserva emitida por el Arrendatario.

No obstante, a petición expresa del Arrendatario en el momento de validar la reserva del Vehículo y previa confirmación por parte del Arrendatario, el Vehículo podrá estar disponible en el lugar y hora acordados entre las Partes y que figuren en la confirmación de la reserva.

Los días y horas en los que el vehículo está disponible son :

  • De lunes a domingo de 08:00 a 20:00

La furgoneta no podrá salir fuera de estos horarios a menos que se haya llegado a un acuerdo previo con el arrendatario y estará sujeta a gastos de alquiler adicionales.

El arrendador entregará el vehículo al arrendatario en perfecto estado de funcionamiento y limpieza, con el depósito lleno de combustible y agua limpia, neumáticos en buen estado y toda la documentación administrativa necesaria para su uso (fotocopia del permiso de circulación).

El estado del vehículo (interior y exterior) se describe en la hoja «Estado descriptivo» del contrato de alquiler. Las partes de este contrato se comprometen a hacer constar por escrito cualquier defecto aparente antes de la salida. Al firmar el contrato, el Arrendatario acepta el Vehículo en el estado en que se encuentra y se compromete a devolverlo en el mismo estado. El Arrendatario se compromete a comprobar que el estado del Vehículo corresponde a la descripción y a redactar un informe conjunto, antes de abandonar la Agencia, si el Arrendatario constata algún defecto aparente que no figure en el informe. En su defecto, se considerará que el Vehículo alquilado se ajusta a la descripción. El Arrendatario no podrá tener en cuenta ninguna reclamación relativa a daños aparentes que no se hayan indicado en la descripción.

Al recoger el Vehículo, el Arrendatario, en su caso representado por el Conductor, firma el contrato de alquiler, la declaración descriptiva y la lista de accesorios del vehículo, certificando así:

  • que el Vehículo puesto a disposición se ajusta a la reserva efectuada y se encuentra en buen estado y funcionamiento;
  • la fecha, hora y lugar de recogida del Vehículo ;
  • la integridad de los equipos y accesorios que figuran en la lista de comprobación;
  • el número de kilómetros recorridos por el Vehículo en el momento de la recogida

Todos los vehículos están equipados con :

  • los accesorios exigidos por la ley, en particular un chaleco de alta visibilidad y un triángulo de señalización. En caso de no devolución, el Arrendatario facturará una penalización fija de 50,00 euros, impuestos incluidos (cincuenta euros, impuestos incluidos) por accesorio no devuelto.
  • accesorios y material de acampada para preparar la comida, comer y dormir tal y como se detalla en la ficha técnica del vehículo en la página web wakeupcampervans.com, y en la hoja de «Lista de Equipamiento» del vehículo entregada el día de la puesta a disposición del vehículo. En caso de no devolución, el Arrendatario facturará una penalización fija de 50,00 euros, impuestos incluidos (cincuenta euros, impuestos incluidos) por accesorio no devuelto.
  • Además, el Arrendador ofrece al Arrendatario la posibilidad de suscribir varias opciones al reservar el Vehículo; el Arrendador cobrará una penalización fija de 50,00 euros, impuestos incluidos (cincuenta euros, impuestos incluidos) por accesorio no devuelto.

El arrendatario se reserva el derecho de facturar los equipos o accesorios rotos, perdidos y/o no sustituidos por su valor real (según factura del proveedor), más unos gastos adicionales de gestión del pedido de 50 (cincuenta) euros.

5.1.2 – Duración del arrendamiento

El periodo de alquiler se indica en el contrato de alquiler. Es :

Por lo menos :

  • 5 días en temporada media
  • 7 días en temporada alta

Un máximo de 60 días consecutivos.

5.1.3 – Prórroga del contrato de arrendamiento

El Arrendatario deberá solicitar al Arrendador una prórroga del período de alquiler con al menos 48 (cuarenta y ocho) horas de antelación, junto con el depósito necesario, so pena de incurrir en responsabilidad civil y penal por apropiación indebida del Vehículo.

El Arrendatario se reserva el derecho de rechazar la prórroga, sin indemnización alguna para el Arrendatario, con la obligación por parte del Arrendatario de devolver el Vehículo en la fecha prevista.

5.2 – Devolución del vehículo

El vehículo se devolverá en el mismo lugar en el que se puso a disposición (véase 5.1.1), salvo que se indique lo contrario en el contrato.

Los días y horas de devolución del vehículo son :

  • De lunes a domingo de 08:00 a 20:00

Pueden aplicarse cargos adicionales si el vehículo está disponible fuera de estos horarios.

El vehículo debe devolverse en la fecha y hora indicadas en el contrato de alquiler. En caso de solicitar la devolución antes de la fecha/hora indicada en el contrato, el arrendatario deberá informar al arrendador 3 días antes de la nueva fecha de devolución. WAKEUP CAMPERVANS no ofrece la devolución del importe del alquiler.

En caso de solicitar la devolución del vehículo después de la fecha indicada en el contrato, el arrendatario deberá informar al arrendador 3 días antes de la fecha de devolución indicada en el contrato si:

  • Si el arrendatario está de acuerdo, se modificará la fecha de devolución. En este caso, el arrendatario autoriza al propietario a cargar en la tarjeta bancaria del arrendatario el cargo adicional calculado sobre la base de la tarifa de alquiler actual (temporada media/alta). El arrendatario será informado de ello cuando solicite una prórroga del periodo de alquiler.
  • Si el Arrendatario no está de acuerdo y el vehículo no se devuelve en la fecha prevista en el contrato, el retraso se facturará a razón de doscientos euros (300 €) por día de retraso, además de la tarifa de alquiler calculada sobre la base de la tarifa de alquiler en vigor (temporada media/alta). El Arrendatario acepta que el Arrendador deduzca estas penalizaciones de su tarjeta bancaria. Además, el Arrendatario se reserva el derecho de entablar cualquier acción penal o civil ante los tribunales competentes con el fin de obtener una indemnización por los daños sufridos.
  • En caso de devolución en la fecha indicada en el contrato, pero más tarde de la hora indicada en el contrato, el Arrendatario deberá informar al Arrendador lo antes posible, y a más tardar en la mañana del día de la devolución. El período de alquiler se calcula por períodos de 24 horas (veinticuatro), no fraccionables, a partir de la puesta a disposición del Vehículo. No obstante, el Arrendatario dispone de una tolerancia de 30 (treinta) minutos al final del periodo de alquiler antes de que se aplique un nuevo periodo de 24 (veinticuatro) horas.
  • En caso de que, a la devolución del vehículo, el arrendatario se niegue a firmar la «declaración descriptiva» de devolución, el arrendador se reserva el derecho de recurrir a un perito automovilístico independiente para que redacte la «declaración descriptiva» de devolución, y que el coste de dicho perito sea facturado al arrendador.

El vehículo debe ser devuelto :

  • Con todos los herrajes, accesorios, sistemas de cierre y cualquier dispositivo antirrobo suministrado en el momento de la puesta a disposición del vehículo,
  • Con sus permisos de circulación,
  • En el estado registrado en la ficha «Descripción del vehículo» elaborada en el momento de la puesta a disposición del vehículo,
  • En un estado de limpieza interior y exterior «normal y cotidiano»: – en caso de que el vehículo esté sucio por dentro o por fuera: se cobrará al arrendatario una tasa de limpieza de 80 euros;
  • Con el depósito de combustible lleno. Cualquier falta de combustible cuando se devuelva el Vehículo estará sujeta a un cargo fijo de 50 (cincuenta) euros (impuestos incluidos), así como a unos costes de combustible de 2,50 (dos euros con cincuenta céntimos) euros (impuestos incluidos) por litro de combustible que falte.
  • La carrocería debe estar lo suficientemente limpia para poder inspeccionarla;
  • No se pueden dejar alimentos en los armarios/cajas ni en el frigorífico del vehículo;
  • El frigorífico debe estar limpio y apagado.
  • El retrete debe estar limpio, vacío y desinfectado.
  • La vajilla debe estar limpia.
  • El equipo adicional debe estar limpio.

En caso contrario, los gastos derivados de la restauración de los locales correrán a cargo del arrendatario, que será responsable económicamente.

El alquiler finaliza con la devolución del Vehículo, sus llaves, cualquier documentación original y accesorios alquilados en la Agencia WAKEUP CAMPERVANS, a un empleado de WAKEUP CAMPERVANS, a la hora de devolución estipulada en el contrato de alquiler. Sólo en este momento podrá rescindirse el contrato de alquiler. En caso de devolución del Vehículo fuera del horario estipulado en el contrato de alquiler, y sin la intervención de un empleado de WAKEUP CAMPERVANS, el Arrendatario asumirá la custodia del Vehículo, los riesgos relacionados y el coste del alquiler hasta el horario de apertura de la Agencia de Alquiler.

Artículo 6 – CONDICIONES EN CASO DE ACCIDENTE, AVERÍA Y ROBO

6.1 En caso de accidente

En caso de accidente entre el vehículo y un tercero, el arrendatario será responsable de :

  • Cumplimentar un informe amistoso de seguro (en caso contrario, se considerará responsable al arrendatario) que permita :
  • Identificar al tercero o terceros: apellidos, nombre, número de teléfono, número del permiso de conducir, matrícula del vehículo, número del pasaporte o del documento de identidad.
  • Identificar las condiciones del siniestro y las responsabilidades de las distintas partes (arrendatario y terceros).
  • Notificar al Arrendatario dentro de las doce horas siguientes a la ocurrencia del siniestro, salvo imposibilidad, para que el Arrendatario pueda declarar inmediatamente el siniestro a la compañía aseguradora. A este respecto, se precisa que WAKEUP CAMPERVANS dispone de un plazo de cuarenta y ocho horas (48 h) para declarar el siniestro a su aseguradora. En su caso, el arrendatario podrá ser considerado responsable del retraso en la declaración.
  • En caso necesario, inicie el procedimiento de asistencia

6.2 En caso de avería o incidente
En caso de avería o incidente del Vehículo, es responsabilidad del Arrendatario:

  • Notifíquelo inmediatamente al arrendador, para que éste pueda iniciar el procedimiento de asistencia, si fuera necesario.
  • No efectuar ninguna reparación ni sustituir ninguna pieza sin el acuerdo del arrendador.
  • En caso de reparaciones o sustitución de piezas realizadas con el acuerdo del arrendador, a elaborar y conservar las facturas a nombre del arrendador. Estas facturas serán reembolsadas por el arrendador si el incidente o avería corresponde al desgaste normal y el arrendatario no es responsable (ver artículo 7, responsabilidad del arrendatario).

Es obligatorio presentar un parte de accidente conjunto, con o sin tercero identificado, cumplimentado, sea o no responsable el arrendatario. En su defecto, y salvo en caso de fuerza mayor que imposibilite la presentación del parte en dicho plazo, el seguro y la garantía de asistencia mencionados en el presente documento serán inaplicables y el Arrendatario será responsable de todos los daños que le sean imputables, en particular los sufridos por el vehículo hasta el límite de su valor venal más los costes y gastos vinculados a su inmovilización.

En cualquier caso, en caso de daños al Vehículo, el Arrendatario será responsable de los gastos de reparación del Vehículo, el Arrendatario también será responsable de los gastos de manipulación que ascienden a 50 (cincuenta) euros, impuestos incluidos y gastos de inmovilización calculados sobre la base de la tarifa de alquiler vigente en función de la categoría del Vehículo alquilado.

  1. En caso de robo

En caso de robo o intento de robo que provoque daños en la furgoneta transformada, el arrendatario deberá :

  • Notifique inmediatamente a la empresa de alquiler para que el robo o intento de robo pueda ser comunicado a la compañía de seguros en un plazo de 12 horas.
  • Denuncie el robo en las 24 horas siguientes al incidente en la comisaría de policía o gendarmería más cercana. Te darán un recibo por la denuncia. Esto pondrá en marcha la búsqueda. También eximirá al inquilino de responsabilidad si el ladrón provoca un accidente.
  • entregar la denuncia policial, la documentación del vehículo y las llaves a la empresa de alquiler. Esto es esencial para la cobertura del seguro en caso de robo.

En caso de robo de las llaves y/o papeles con el Vehículo, el Arrendatario deberá asegurarse de comunicarlo a las autoridades competentes para que conste en la denuncia presentada.

En caso de incumplimiento de estas disposiciones, salvo en caso de fuerza mayor que imposibilite la entrega del atestado policial y de las llaves y papeles del vehículo en el plazo mencionado, el Arrendatario será responsable de todos los daños que le sean imputables, en particular los sufridos por el vehículo hasta su valor de mercado más los costes y gastos derivados de su inmovilización.

ARTÍCULO 7. RESPONSABILIDADES DEL ARRENDATARIO

7.1 Responsabilidad respecto al vehículo

El arrendatario se compromete a respetar las recomendaciones proporcionadas por el arrendador al momento de recoger el vehículo. Estas recomendaciones se refieren a la conducción del vehículo, el uso de sus equipos originales y el uso de los equipos adicionales añadidos al vehículo por el arrendador. El alquiler es estrictamente personal. El arrendatario conductor principal se compromete a no permitir que otras personas conduzcan el vehículo, excepto él mismo y, en su caso, el conductor adicional mencionado en el contrato, salvo en casos de fuerza mayor comprobada.

El arrendatario conductor principal es el único responsable de la furgoneta. Asegura el buen uso, el mantenimiento y la custodia de la furgoneta y de todos los documentos y equipos que se le confían.

7.2. Sécurité du véhicule

  • Cuando la furgoneta está vacía de ocupantes, el arrendatario se compromete a estacionarla de acuerdo con la legislación y a cerrarla con llave, utilizando los dispositivos antirrobo proporcionados por el arrendador.
  • El arrendatario no debe dejar las llaves ni los documentos de circulación (original de la tarjeta de circulación si se proporciona) dentro de la furgoneta.
  • También se compromete a mantener fuera de la vista los accesorios como GPS, teléfonos y tabletas cuando la furgoneta esté estacionada y desocupada.

7.3. Entretien du véhicule

El mantenimiento rutinario del vehículo es responsabilidad del Arrendatario. Así, en función del número de kilómetros recorridos durante el alquiler, el Arrendatario deberá realizar los controles habituales según las recomendaciones del fabricante (nivel de aceite del motor más allá de 1000 km, presión de los neumáticos, etc.). El Arrendatario debe mantenerse siempre alerta a las señales emitidas por los testigos de advertencia y tomar las medidas asociadas, como una posible parada de emergencia. Los manuales de mantenimiento y uso del fabricante están disponibles en la agencia a simple solicitud.

El arrendatario es responsable de la limpieza y el mantenimiento rutinario de la furgoneta durante el período de alquiler, incluyendo:

  • La limpieza del interior y del exterior de la furgoneta
  • La verificación, tanto visual como con un manómetro si parece necesario, de la presión de los neumáticos, y su inflado si es necesario.
  • En caso de un reemplazo, debe hacerse con neumáticos de las mismas dimensiones, del mismo tipo, de la misma marca y con un desgaste al menos igual al de los originales. Como recordatorio, los dos neumáticos de un mismo eje deben ser idénticos en tamaño, tipo, marca y desgaste.
  • La verificación de los niveles de aceite y de los diferentes líquidos (frenos, refrigerante, ADblue…), cada 3000 km recorridos, y su nivelación si es necesario. A este respecto, es necesario contactar al arrendador para obtener la referencia de los productos de mantenimiento (aceite, líquido de frenos, líquido refrigerante…) que se deben utilizar.
  • La verificación del nivel de combustible, y la adición de combustible y llenado del tanque al final del alquiler (diésel únicamente) se debe hacer a menos de 10 kilómetros del lugar de devolución.
  • La verificación de las luces testigo (del tablero de instrumentos)

7.3. Utilisation du Véhicule

El arrendatario conductor principal se compromete, durante toda la duración del alquiler, a:

  • A no permitir que el Vehículo sea conducido más que por los conductores mencionados en el contrato de alquiler;
  • Respetar el número de plazas previstas en la tarjeta de circulación
  • No sobrecargar el vehículo más allá del peso máximo permitido, según lo definido en la tarjeta de circulación,
  • Conducir de manera prudente, respetando las limitaciones de velocidad y las normas de tráfico del territorio recorrido,
  • Evaluar correctamente las dimensiones, especialmente la altura del vehículo,
  • No modificar las características del vehículo,
  • No remolcar un remolque u otro vehículo, ni utilizar el vehículo alquilado para empujar a otro vehículo,
  • No conducir en estado de ebriedad,
  • No conducir bajo la influencia de drogas o cualquier otra sustancia que afecte la conciencia o la capacidad de reacción;
  • No fumar en el vehículo,
  • Utilizar el vehículo únicamente para fines personales,
  • No subarrendar el vehículo,
  • No utilizar el vehículo para la enseñanza de la conducción,
  • No realizar el transporte de personas o mercancías a título oneroso,
  • No utilizar el vehículo para fines publicitarios o de propaganda de ningún tipo,
  • No participar en ninguna carrera, rallye o manifestación de cualquier tipo,
  • No transportar mercancías peligrosas,
  • No poner en contacto el vehículo con agua salada,
  • No circular fuera de las vías asfaltadas (campos, barro, arena, caminos no pavimentados…),
  • No subir al techo del vehículo,
  • No viajar fuera de la región de Córcega,
  • No conducir después de la posible retirada de su licencia de conducir,
  • No circular sobre la nieve sin los equipos proporcionados por WAKEUP CAMPERVANS.
  • A circular únicamente por vías aptas para la circulación de automóviles;
  • A utilizar el Vehículo alquilado de acuerdo con las disposiciones del Código de la carretera y, en general, conforme a las disposiciones legales y reglamentarias del país en el que circula;
  • A no utilizarlo para fines ilícitos, inmorales o no previstos por el fabricante;
  • A no viajar con mascotas.

8. RESPONSABILIDAD FINANCIERA Y GARANTÍA

8.1. Contraventions

El arrendatario es financieramente responsable de las infracciones, sanciones y multas (financieras y penales) durante la duración del alquiler: exceso de velocidad, estacionamiento, etc. En virtud de los artículos L.121-2 y L.121-3 del Código de la carretera, los datos del Arrendatario podrán ser comunicados a las autoridades competentes. En caso de intervención del Arrendador, especialmente en el tratamiento de multas, infracciones o actas, el Arrendatario acepta que el arrendador deduzca estas penalizaciones de su tarjeta bancaria, además de los gastos de tramitación de 50 (cincuenta) euros IVA incluido. El Arrendatario autoriza expresamente al Arrendador a utilizar su medio de pago, incluida la tarjeta bancaria, para cobrar la suma correspondiente.

8.2. Perte clés et titres de circulation

En caso de pérdida de las llaves y/o documentos de circulación del vehículo, el arrendatario realizará las declaraciones requeridas para la obtención del duplicado y procederá a reemplazar los elementos a su costo. En caso de olvidar las llaves dentro del vehículo, y si este se cierra, todos los gastos necesarios para la apertura y reparación del vehículo serán a cargo del arrendatario.

Si esta pérdida implica la inmovilización del vehículo, afectando la actividad de alquiler de WAKEUP CAMPERVANS, se cobrarán al arrendatario gastos de inmovilización, calculados en base a la tarifa de alquiler vigente.

8.3 Mantenimiento del vehículo

El arrendatario es financieramente responsable de las operaciones de limpieza y mantenimiento necesarias para el mantenimiento rutinario del vehículo durante la duración del alquiler, tal como se describe en el artículo 7.3.

8.3.1 – Gastos de restauración del vehículo

El arrendatario acepta que el arrendador esté irrevocablemente autorizado a cobrar las cantidades adeudadas por el arrendatario para cubrir estos gastos, incluso si estas sumas superan el monto del depósito de garantía, sumas que pueden incrementarse con gastos de inmovilización calculados en base a la tarifa diaria del período correspondiente (en caso de que la inmovilización del vehículo afecte la actividad de alquiler de Wakeup Campervans). La responsabilidad del arrendatario está plenamente comprometida a:

  • Altura de los gastos de restauración del vehículo alquilado por WAKEUP CAMPERVANS, en caso de daños, incrementados con gastos de inmovilización calculados en base a la tarifa diaria del período correspondiente (en caso de que la inmovilización del vehículo afecte la actividad de alquiler de Wakeup Campervans).
  • Altura del valor del vehículo (valor argus IVA incluido incrementado en un 10%) y de sus equipamientos y accesorios (IVA incluido), en caso de robo del vehículo. Se remite expresamente al artículo 10 de los presentes Términos y Condiciones Generales para las estipulaciones relativas al seguro contratado por el Arrendador y a las condiciones de daños y robo no cubiertos por el presente contrato de alquiler.

8.3.2 Daños cubiertos por el seguro

La responsabilidad financiera del arrendatario corresponde al monto del depósito de garantía. Consulte el artículo 10 para obtener detalles sobre el seguro contratado por el arrendador y las condiciones de daños cubiertos por su contrato de alquiler.

8.3.3 – Gastos de restauración del vehículo – daños no cubiertos por el seguro

La responsabilidad del arrendatario está plenamente comprometida, hasta el monto de los gastos de restauración del vehículo alquilado por el arrendador, en caso de daños no cubiertos por el seguro. Consulte el artículo 10 para obtener detalles sobre el seguro contratado por el arrendador y las condiciones de daños y robo no cubiertos por su contrato de alquiler.

ARTÍCULO 9. Depósito de garantía – fianza – franquicia

El alquiler de una furgoneta equipada con el arrendador requiere el pago de una fianza por un monto de 1500 euros, independientemente del nivel de protección elegido. El monto de la fianza no se cobra durante la duración del alquiler, se realiza mediante un bloqueo bancario, autorización de débito de tarjeta de crédito. La fianza equivale a la franquicia destinada a garantizar a WAKEUP CAMPERVANS el pago del alquiler, incrementada, en su caso, con la responsabilidad financiera que el Arrendatario pudiera tener en caso de Daños sufridos por el Vehículo, Robo o Gastos de restauración del vehículo.

El Arrendatario tiene la posibilidad de contratar nuestras opciones de reducción de franquicia « Relax » o « Premium », que reducen el monto de la franquicia a 600 (seiscientos) euros IVA incluido (Fórmula de compra de franquicia a 19€ o 39€ por día, disponible a partir de 7 días de alquiler) o «relax+» y «Premium+», que reducen el monto de la franquicia a 300 (trescientos) euros IVA incluido (Fórmula de compra de franquicia a 29€ o 39€ por día, disponible a partir de 7 días de alquiler).

La fianza, no cobrada, permanece en 1500€ o 2500€ (según el tipo de vehículo) el día de la salida y cubre la franquicia de 1500€ o 2500€ y/o todos los daños no cubiertos por el seguro del vehículo (como el deterioro de los colchones, los asientos y el equipamiento interior del vehículo, etc.).

En caso de accidente o colisión con un parte de accidente o daños sufridos por el vehículo, el depósito de garantía será retenido por el arrendador de furgonetas equipadas en su totalidad, hasta la recepción de la carta de la compañía de seguros que indique la responsabilidad o no del Arrendatario, o hasta la recepción de los presupuestos de las obras de restauración.

WAKEUP CAMPERVANS se reserva el derecho de retener el depósito de garantía hasta 15 días después del final del alquiler para cubrirse de un posible deterioro del vehículo que no haya sido reportado en el momento de su devolución.

El pago del depósito de garantía se realiza mediante una autorización de tarjeta bancaria 2 días antes del día de salida. El arrendatario acepta que el arrendador realice un cargo si es necesario por las cantidades adeudadas por el arrendatario en virtud del presente contrato.

En caso de costos de restauración constatados al momento de la devolución de la furgoneta, el arrendatario autoriza a WAKEUP CAMPERVANS a debitar de inmediato todo o parte del depósito de garantía:

– por falta de combustible, costos de limpieza, penalizaciones por retraso.

– debido a daños materiales y a una primera estimación por parte del personal de WAKEUP CAMPERVANS. Si estos daños requieren una peritación por parte de un reparador o carrocería, se emitirá una factura y se enviará al arrendatario después de su fecha de devolución. Esta factura dará lugar a un complemento de pago por parte del arrendatario o a un reembolso de WAKEUP CAMPERVANS en caso de un cobro excesivo.

ARTÍCULO 10. SEGURO

10.1 SEGURO

En el territorio de los países autorizados, mencionados en la tarjeta verde de seguro, se adquieren las siguientes coberturas:

  • la Responsabilidad Civil Obligatoria que cubre los daños causados a terceros de acuerdo con la normativa;
  • los Daños causados a los vehículos por accidentes diversos con franquicia, incendio y Robo con franquicia, y protección jurídica.
  • un seguro a todo riesgo, robo e incendio, catástrofes naturales y actos de vandalismo para cubrir los daños causados al vehículo alquilado. En caso de responsabilidad total o parcial del inquilino, este seguro tiene una franquicia de 1500€, cubierta por la fianza del inquilino.
  • Esta franquicia se puede reducir a 600€ con nuestra fórmula de reducción parcial de franquicia (19€ o 29€ por día, mínimo de 600€)
  • Esta franquicia se puede reducir a 300€ con nuestra fórmula de reducción parcial de franquicia (29€ o 39€ por día, mínimo de 500€)
  • La franquicia se aplica por cada evento. Varias franquicias serán aplicables en caso de siniestros no concomitantes, siempre que el inquilino cumpla con todas sus responsabilidades con respecto al furgoneta, como se describe en los artículos 6 y 7.

10.2 Responsabilidades

– Damages caused are fully the responsibility of an identified third party: the insurance of this third party is financially responsible for the repair costs of the vehicle rented from WAKEUP CAMPERVANS. Provided that this third party is identified and insured, the repair costs will be their responsibility. Management fees remain the responsibility of the renter, amounting to €50.

– Damages caused are partially or fully the responsibility of the renter: their financial responsibility is engaged.

In case of disagreement regarding the amount of repair costs for the vehicle notified by the lessor, the renter will have the option to request, at their own expense, an assessment by an expert accredited by the courts, within 10 days following the notification of the payment request sent by the lessor. The conclusions of this expert will be binding on both parties.

Important: it is reiterated that if the renter is involved in multiple incidents during the rental period, each incident will independently result in compensation according to the aforementioned terms.

After this period, and unless the extension of the rental duration is accepted in writing by the camper van rental company in accordance with the provisions contained in Article 5.1, the Renter will be solely responsible for any damages caused to or suffered by the Vehicle.

10.3 – Principales exclusiones

Los siguientes incidentes y daños no están cubiertos por el seguro y comprometen la plena responsabilidad financiera del inquilino:

  • el pinchazo de los neumáticos, a menos que sea consecuencia o concomitante a daños en el vehículo asegurado
  • los daños por deterioro o desaparición de los diferentes elementos del vehículo que no forman parte del mismo en el momento del siniestro
  • la rotura de cristales (parabrisas, ventanillas laterales, cristal trasero, bloques ópticos de los faros)
  • las mercancías, objetos y animales transportados
  • los daños ocurridos durante el transporte del vehículo por mar
  • el robo del vehículo cuando resulta de la negligencia del arrendatario
  • En caso de una mala apreciación de las dimensiones del vehículo, los golpes en la parte alta y en la parte baja no están cubiertos por la garantía de daños, salvo que se pruebe un caso de fuerza mayor
  • La pérdida de las llaves o de los documentos de circulación del vehículo
  • Uso inadecuado de combustible
  • Neumáticos dañados
  • Sobrecalentamiento del motor debido a una conducción prolongada con un bajo nivel de agua en el radiador
  • Daños ocasionados por el uso del vehículo en arena, barro o nieve
  • Los daños y robos de los efectos personales del arrendatario y de los pasajeros de la furgoneta
  • Daños que impliquen el estado de ebriedad o intoxicación del arrendatario
  • Los daños que ocurran como resultado del incumplimiento por parte del arrendatario de sus responsabilidades con respecto al mantenimiento y uso de la furgoneta, tal como se describe en los artículos 4.2 y 4.3. Ejemplos de daños no cubiertos:
  • Daños y degradaciones relacionadas con un uso descuidado del vehículo (daños interiores y exteriores): Asientos rasgados, elementos rotos o deteriorados, etc.
  • Daños que son el resultado de información incorrecta o falsa y/o declaraciones proporcionadas por el inquilino al arrendador y a su aseguradora, o por la omisión intencionada de información por parte del inquilino, o por la imposibilidad de utilizar la información proporcionada por el inquilino (especialmente en el parte amistoso de accidente)
  • Daños resultantes de la falta de transmisión al arrendador de la información relacionada con el sinistro (especialmente el parte amistoso de accidente)
  • Daños resultantes del abandono o la no devolución dentro de los plazos mencionados en el contrato de alquiler del vehículo por parte del arrendatario
  • El robo del vehículo como resultado de su abandono o de su no devolución dentro de los plazos mencionados en el contrato de alquiler por parte del arrendatario.

 

ATENCIÓN, el seguro contratado no cubre los daños causados a las «partes altas» y «partes bajas» del vehículo, por lo que cualquier daño causado a estas «partes altas» y «partes bajas» será responsabilidad del arrendatario.

11. INFORMÁTICA Y LIBERTADES

El inquilino acepta que el arrendador recopile información personal sobre él (dirección, número de teléfono, correo electrónico…). Esta información es confidencial y no será divulgada por el arrendador. Esta información será utilizada por el arrendador:

  • Para alimentar la base de datos de clientes del arrendador (archivo de la información del cliente después de la alquiler, envío de ofertas promocionales con el consentimiento del inquilino…)
  • Para garantizar la reserva de la furgoneta y la elaboración de un contrato de alquiler
  • Para resolver cualquier disputa y hacer cumplir las condiciones generales de alquiler

El arrendador procederá a archivar la información personal en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil. Los archivos del arrendador serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, reservas, pagos y transacciones realizadas entre las partes. Estos archivos son accesibles para el arrendatario a simple solicitud por correo postal o correo electrónico dirigido a la agencia del arrendador con la que contrató el alquiler. De conformidad con las disposiciones legales, el arrendatario tiene derecho a oponerse al registro en un archivo y al uso de sus datos personales, así como a acceder, rectificar y eliminar la información que le concierne, enviando su solicitud, acompañada de un justificante de identidad, por correo a: Wakeup Campervans, 122 lieu dit Mezzana, 20290 Lucciana.

12. Fuerza mayor

El Arrendador se reserva el derecho de cancelar, sin perjuicio financiero para él, cualquier reserva si eventos de fuerza mayor o casos fortuitos lo obligan a hacerlo, tales como, y sin que esta lista sea exhaustiva: huelga, incendio, daños por agua, imposibilidad de acceso, decisiones de autoridades públicas, vehículo accidentado o en panne, etc.

13. Responsabilidad

El arrendador declina toda responsabilidad en caso de pérdidas o daños causados a bienes o personas por un vehículo bajo la custodia jurídica del arrendatario. El arrendador no podrá en ningún caso ser considerado responsable de cualquier daño indirecto, como un tren, un barco o un avión perdido. El arrendador no podrá en ningún caso ser responsable ante el arrendatario o el conductor en caso de pérdida o daños causados a los bienes personales dejados a bordo del vehículo durante la vigencia del contrato de alquiler. El arrendador no puede ser considerado responsable en caso de lesiones o cualquier otro accidente ocurrido dentro del vehículo o durante el uso de equipos opcionales.

En caso de que el arrendatario deje su propio vehículo en las instalaciones del arrendador durante la duración del alquiler, WAKEUP CAMPERVANS declina toda responsabilidad en caso de avería, robo o intento de robo, y daños relacionados con fuerzas de la naturaleza. Estos siniestros deberán ser cubiertos por el arrendatario y sus aseguradoras. El arrendador no podrá en ningún caso ser considerado responsable de posibles daños o robos ocasionados en el vehículo personal del arrendatario aparcado en el estacionamiento.

14. Ley aplicable – litigios

El contrato de alquiler se rige, tanto en su interpretación como en su ejecución, por el derecho francés. Cualquier dificultad o controversia relacionada con la interpretación o la ejecución del contrato de alquiler, incluso en caso de pluralidad de demandados o de apelación en garantía, se presentará ante los tribunales competentes, según la agencia de salida.